کتاب تجربه کاربری و نرخ تبدیل

کتاب تجربه کاربری در رابطه با آموزش تجربه کاربری است. کتاب UX به ما در راستای کسب رضایت بیشتر مخاطبان کمک می کند.

زمانی که کتاب سئو محتوا را ترجمه کردم، قول ترجمه چند کتاب دیگر را هم داده بودم.

بالاخره بعد از سه ماه کتاب تجربه کاربر و نرخ تبدیل (UX & Convesion) هم ترجمه شد و خبر بهتر اینکه این کتاب هم به چاپ رسید.

سئو مثل بازاریابی برای یک مغازه می ماند (باعث می شود میزان مراجعه به سایت را بالا ببرد)، اما تجربه کاربری و نرخ تبدیل مانند ویترین، نحوه برخورد پرسنل و هرآنچه که در داخل مغازه وجود دارد می باشد (باعث می شود تعداد بالاتری از مراجعه کنندگان تجربه بهتری داشته باشند و احتمال خرید از مغازه ما را افزایش دهند)

در وب فارسی متاسفانه UX یا همان تجربه کاربر[ی] زیاد مورد توجه قرار نگرفته و همه(چه طراحان وبسایت و چه صاحبان کسب و کارهای وب) بیشتر منابع خود را صرف سئو کرده اند. کاملا درست است که سئو مبحث مهمی است اما اینکه ما بتوانیم تجربه خوبی را برای کاربر رقم بزنیم هم حائز اهمیت است.

از طرفی دیگر، پس از ساختن یک تجربه خوب برای کاربر در بازدید از سایت ما، احتمال سر زدن دوباره او به وبسایت خودمان و تعریف از وبسایتمان برای دوستانش را افزایش داده ایم و چه چیزی لذت بخش تر از اینکه مردم در مورد کسب و کار ما صحبت کنند. آموزش تجربه کاربری بیش از پیش مورد اهمیت قرار گرفته است.

این کتاب از آکادمی Yoast تهیه و ترجمه شده و خدمت شما عرضه می گردد.

 

[مطلب مرتبط : سئو چیست و متخصص سئو | خدمات سئو ]

کتاب تجربه کاربری

تجربه کاربر و نرخ تبدیل

در کتاب تجربه کاربری می خوانیم:

 

فصل اول کتاب تجربه کاربری: مقدمه

در مورد سئو کمی صحبت شده و بعد به تعریف طراحی، کاربردپذیری، UX و در آخر نرخ تبدیل پرداخته شده است.

 

فصل دوم کتاب تجربه کاربری: کاربردپذیری کلی

مهمترین بحث در این فصل Call-to-Action هست که مطرح می شود و تاثیرات آن و نحوه استفاده صحیح از آن را با جزییات شرح می دهد. معرفی heat map در این بخش بسیار به تجربه کاربری دید می دهد.

 

قصل سوم کتاب تجربه کاربری: کاربردپذیری صفحات خاص

بعضی از صفحات در سایت جزو صفحات خاص محسوب می شوند. مانند: صفحه فرود، صفحه پرداخت، صفحه بایگانی و صفحه جستجوی داخلی. که باید برای طراحی و رعایت اصوا اولیه و بهبود کاربردپذیری به این ها اهمیت دو چندان دهیم.

 

فصل چهارم کتاب تجربه کاربری: تجربه کاربری برای موبایل

بحث Responsive و تجربه کاربر[ی] از نسخه موبایل در سال های گذشته خیلی داغ شده بود مخصوصا از وقتی که گوگل برای نسخه موبایل فریم ورک AMP را هم ارائه داد. در سال های آینده اهمیت موبایل از این هم بیشتر می شود. پس باید در موبایل سایت ما بهینه و داری سرعت مناسب باشد.

 

فصل پنجم کتاب تجربه کاربری: تحقیقات نرخ تبدیل کاربر به مشتری

به دلیل اهمیت بحث نرخ تبدیل باید در این زمینه دست به یک سری آزمون و خطا بزنیم. یکی از روش هایی که در این فصل مطرح می شود تستA/B می باشد. روش آن را با چند ابزار متنوع توضیح و آموزش می دهد. در این بحث در مورد ابزار بسیار قدرتمند Google Analytics هم صحبت های زیادی می شود.

 [لینک مرتبط: آموزش گوگل آنالیتیک ]

 

تشکر و سپاس:

از کمک های خواهر عزیزم، خانم هانیه طهماسبی که من را در ترجمه این کتاب یاری کردند تشکر می کنم. باری دیگر اگر کمک های ایشان نبود، هرگز کیفیت ترجمه و نگارش جملات به این شکل ممکن نبود.

از خانم مریم غریبی برای ویرایش متن تشکر می کنم. علی رغم گرفتاری های موجود با صرف زمان از وقت شخصیشان به ویرایش متن پرداختند و من را باز هم تنها نگذاشتند.

لطفا نظرات خود را پس از مطالعه کتاب با من در میان بگذارید و چنانچه سوالی بود زیر همین پست مطرح کنید.

کتاب UX

در نهایت هم از رِفیق خوب و همیشگی خودم، مصطفی سقایی بابت اسپانسر شدن برای هزینه چاپ کتاب ها نهایت تشکر را دارم.

 

با تشکر

حمید طهماسبی
4.8/5 - (31 امتیاز)

22 دیدگاه روشن کتاب تجربه کاربری و نرخ تبدیل

  • جناب طهماسبی بزرگوار سلام و عرض احترام
    قبل از هر چیز بابت زحمتی که برای ترجمه کتاب کشیدید از شما تشکر میکنم و خدا قوت میگم، به خوبی میدونم که ترجمه، کار بسیار پرزحمت و چالش برانگیزیه که نیاز به صبر و البته دانش و تحقیق زیاد داره.
    من همین الان با سایت شما آشنا شدم (با سرچ: کتاب تجربه کاربری) و یکی دو سالی هست که دستی بر آتش طراحی UX و UI هم دارم. جسارت میکنم و میخوام یک انتقاد کوچیک داشته باشم، از اصول مهم طراحی تجربه کاربری اینه که کاربر به ساده‌ترین و سریع‌ترین و به طور کلی بهینه‌ترین حالت ممکن به هدفش از مراجعه به محصول ما برسه که خب متاسفانه این نکته در طراحی همین صفحه رعایت نشده… من (و احتمالا خیلی‌های دیگه، همونجور که از کامنت‌ها هم مشخصه) طبق Mental Modelی که از «دانلود» کردن چیزی داریم، انتظار داشتیم که «لینک دانلود» یا «دکمه دانلود» این کتاب pdf که زحمت ترجمه‌اش رو کشیدید، به شکل «واضح و مشخص» جایی از این صفحه ببینیم تا به کمک اون، به سادگی دانلودش کنیم…
    در حالیکه نه تنها چنین چیزی نیست، حتی هیچ جایی از متن هم به این نکته اشاره نشده که کتاب برای دانلود در اختیار ما قرار گرفته یا حتی اینکه رایگانه! (که هر دو مزیت برای من که دنبال چنین کتابی هستم، بسیار مهم و کلیدیه!) این متن بیشتر شبیه به معرفی یک کتاب چاپ شده است که من باید از کتابفروشی بخرم (حتی دیدم شخصی در کامنت‌ها پرسیده بود که فروش آنلاین هم دارید؟)
    در هر صورت من اگر کامنت‌ها رو نمی‌خوندم، هرگز متوجه نمیشدم که با کلیک روی «عکس» میتونم کتاب رو رایگان دانلود کنم و احتمالا بعد از مرور کلی متن (scan) خیلی زود، صفحه رو ترک میکردم که این شاید منجر به افزایش bounce rate سایت شما هم میشد…
    عذر میخوام که در برخورد اول، با انتقاد جلو اومدم! ولی چون خودم رو همکار کوچیک شما میدونم، صلاح دونستم این مطلب عرض کنم تا به بهبود سایت شما کمک کوچیکی کرده باشم.
    حتما کتاب رو هم میخونم و اگر نکته یا سوالی داشتم، حتما مزاحم شما میشم.
    امیدوارم همیشه موفق باشید

  • سلام آقای طهماسبی
    من این کتاب رو چاپی می خواستم چطور می تونم داشته باشم؟
    ممنون راهنمایی کنید

  • جناب آقای طهماسبی سلام
    چطور می توانم این کتاب را تهیه کنم ؟

  • سلام
    حمید جان این کتاب را کجا می تونیم تهیه کنیم

  • حمید عزیز
    خسته نباشی بابت این ترجمه ارزشمند.
    باید بگم من تا بحال از وب سایت تو (و تیم زحمتکش ت) بیشتر از هر وب سایت دیگر فارسی، تجربیات “عملی و کاربردی” در خصوص بازاریابی محتوا و سئو یاد گرفتم.
    شاد باشی

  • سلام من معمولا به اینجا سر میزنم و از مطالب سایتتون استفاده میکنم. از مطالب خوبتون تشکر میکنم و هم چنین تبریک میگم بابت کتاب UX
    و کتاب سئوی محتوا
    کتاب سئوی محتوا رو خوندم و سعی میکنم تا جایی که بتونم پیاده سازیش کنم
    آرزوی موفقیت دارم واستون

  • سلام حمیدعزیز
    تبریک میگویم و خدا قوت ، حتما این کتاب را خودم میخوانم و به کارمندانم نیز توصیه میکنم این کتاب را بخوانند، احتمالا در استخدام های بعدی دانستن محتوای این کتاب برای استخدام الزامی باشد.
    ایا نسخه چاپی این کتاب هم موجود است ؟

  • خیلی عالی و کاربردی
    ممنون از شما جناب طهماسبی

  • آقا حمید تشکر ویژه
    ویژژژژژژژ
    انشاله بتونم خوب ازش استفاده کنم و نتیجشو بهت اراءه بدم
    کتاب قبلی رو پرینت گرفتم با یه جلد خوشگل صحافیش کردم
    قطعا واسه این کتابم همین کارو میکنم

    • سلام امیر جان
      ممنونم
      خیلی خیلی خوشحالم که این کتاب ها را استفاده می کنی و امیدوارم برایت مفید باشد
      خیلی دوست دارم چنانچه از این کتاب ها خروجی گرفتی(رفتی استفاده کردی باهاش کاری انجام دادی یا درآمدی کسب کردی بیای اینجا به ما هم بگی تا ما هم خوشحال شویم)
      مهم خروجیه. این و همیشه یادت باشه
      آنقدر که ما از کتاب سئو محتوا در شرکت خودمان خروجی و دستاورد کسب کردیم بعبد می دونم کسی به ایت میزان توانسته باشه.
      همین جا جا داره از دوست خوبم نیلوفر کشاورز تشکر کنم بابت فرستادن لینک گوسفندنگری از سایت محمدرضا. به تو هم پیشهناد می کنم اگر نخوندیش حتما بخونی
      ما کتاب قبلی را همچین استفاده کردیم فقط استخوناش مونده دیگه

  • حمید از تو، خواهرت و خانم غریبی بسیار ممنونم.

    ممنونم از وقت و انرژی ای که صرف ترجمه ی کتاب سئو و این کتاب کرده اید.

  • خواهش می کنم حمید جان?
    خودم که از متن این کتاب خیلی لذت بردم. مطالبش خیلی کاربردی هست. امیدوارم برای بقیه دوستان هم مفید باشه.

  • تبریک میگم حمیدجان بابت کتاب جدید، این پشتکارت واقعا ستودنیه و ممنون که این همه اطلاعات خوب رو در اختیار ما میزاری.
    برات آرزوی موفقیت دارم.
    راستی طرح جلدش هم خیلی جالبه.

    • سلام معصومه جان
      ممنون از تو که با شعر دوست داشتنیت در ابتدای کتاب، حال و هوای مخاطب را عوض کردی.
      آره طرح روی جلدش خیلی جالبه مخصوصا برای تو که به صخره نوردی هم علاقه داری
      کلا Yoast گرافیست های قوی داره

دیدگاه خود را بنویسید:

آدرس ایمیل شما نمایش داده نخواهد شد.