انگیزه و نقش مشوق ها در آن

در این کلیپ تد، دنیل پینک در مورد محرک های درونی و بیرونی برای انگیزه صحبت می کند.

در ابتدا موضوعی را مطرح می کند تحت عنوان “معمای شمع”. معما به این شکل است که چگونه می شود شمع روشن باشد و آن را به دیوار چسباند بدون اینکه قطره های آب شده آن روی میز نریزند.

بعد توضیح می دهد که جواب به این صورت درست است.

در ادامه توضیح می دهد که این معما را به دو گروه دادند و برای گروه اول اعلام کردند این آزمایش برای به دست آوردن میانگین زمان حل این معما هست و برای گروه دوم اعلام کردند که در صورت حل معما به آن ها جایزه می دهند (به گروه دوم گفتند اگر جزو 25% اول باشند 5 دلار و اگر نفر اول شوند 20 دلار).

در کمال تعجب به طور متوسط حل معما برای گروه دوم 3.5 برابر بیشتر طول کشید.

دنیل پینک توضیح می دهد که مشوق ها معمولا باعث می شوند تفکر دقیق تر و خلاقیت سریع تر انجام می شود اما در اینجا تفکر کُند تر و جلوی خلاقیت را گرفت.

محرک های مشروط، گاهی اوقات جواب می دهند. او تاکید می کند که اکثر محرک هایی که ما در کسب و کار تعریف می کنیم از جنس بیرونی هستند. (این ها را به چماق و هویج تشبیه می کند).

یکبار دیگر همین آزمایش را انجام می دهند اما این دفعه به این شکل (جعبه پونز ها جدا از پونز ها هست)

این با گروهی که برای آن ها جایزه تعیین شده بود برنده می شوند.

او می گوید وقتی قواعد ساده و مقصد مشخص باشد مشوق ها کارایی را بالا می برند. جایزه ها ذاتا ذهن را محدود و متمرکز می کنند. کارهای روتین و قاعده مند مانند: حسابداری و برنامه نویسی. حتی تاکید می کند که این ها را می شود برون سپاری کرد.

اما فعالیت های بخش راست مغز برای تفکر خلاقانه و مفهومی هستند.

دنیل پینک مدل خود را که (اعتقاد دارد) اثر بخش تر است معرفی می کند. (به قول خودش سیستم عامل جدید برای کسب و کارها)

1. Autonomy (خودمختاری- استقلال): انگیزه هدایت شخصی زندگی خودمان است
2. Mastery (تسلط): تمایل به بهتر و بهتر شدن در زمینه ای که اهمیت دارد
3. purpose (هدف): اشتیاق به انجام کاری که می کنیم، در خدمت چیزی بزرگتر از خودمان

این سیستم به این شکل است که می گوید: هر کاری دوست داری انجام بده، فقط تو زمان X آن کار را تحویل بده. انتخاب هم تیمی، قواعد و … با خودت

نتیجه گیری:

1. آنچه علم می داند و آنچه که در کسب و کار انجام می شود با هم انطباق ندارند
2. “اگر – آنگاه” خلاقیت را از بین می برد
3. کارایی بالا در پاداش و تشویق نیست بلکه در محرک های درونی است

با تشکر

حمید طهماسبی