تعارضی در این مورد بوجود آمده بود که پس از پذیرش از سوی ایشان، (چنان که کامنت های زیر این نوشته نشان می دهد) به گمانم مناسب تر است سایر موارد خارج از فضای عمومی حل شوند.
پی نوشت: از تمام عزیزانی هم که لطف کردند و وقت با ارزش خودشان رابرای نوشتن کامنت گذاشتند و من حذف کردم عذرخواهی می کنم.
2 دیدگاه روشن مجید کیانپور شاپرک آبی کیست؟ [مجید کیانپور دوره کاربرد]
سلام و روز بخیر
فارغ از اقدامات بعدی شما و خودم و مجموعه کاربرد در راستای مرقومه شما و اتفاق رقم خورده بر خودم واجب میدونم که نکاتی رو کوتاه عرض کنم.
۱) شما به عنوان مشتری بالقوه کاربرد در جلسه نخست به دعوت تیم ما و قبول زحمت خودتون شرکت کردین. جدا از اتفاقات رقم خورده در جلسه و ماقبل جلسه مشکل فرایند داخلی ما نباید شما رو تحت تاثیر قرار میداد و از این بابت متاسفم و عذرخواهی من رو بپیذیرید
۲) جبران خسارت مشکل پیش آمده در صورتیکه مسأله بین من و شما و کاربرد بود براحتی میسر بود ولی به عموم کشاندن مساله توسط شما و خسارت روحی و اعتباری وارد آمده متقابل برای برند من و کاربرد، کار رو کمی سخت کرده و من تنها با حضور داور مرضی الطرفین که برای من محمدرضا شعبانعلی عزیز هست و در جلسه ای سه نفره به آن خواهم پرداخت و قطعا در صورت نیاز و صلاحدید هر سه نفر آنرا به اشتراک میگذاریم
۳)القاب وارد شده به من و نطرات شخصی شما در مورد خودم رو خوندم و با توجه به اتفاق افتاده خودم رو مجددا قضاوت کردم و از شما بابت این تلنگر از دیدگاه فردی مثل شما سپاسگزارم
۴)در مورد توضیح در مورد اتفاق از دیدگاه خودم، این بستر و این رسانه که کنترل آن در اختیار شماست را همچنان که تاکنون مطالب رو از دید خودتون منتشر کردید مناسب نمیدونم و در صورت صلاحدید تیم روابط عمومی کاربرد پاسخ مناسب رو در رسانه مناسب منتشر خواهیم کرد
۵) مسؤولیت شروع این اتفاق و اثر آن روی برند و نحوه کار به عهده منه و از تیم محترم و بینظیرم در کاربرد همینجا عذرخواهی میکنم
۶) مسؤولیت خسارات وارد آمده در اثر رفتار هیجانی شما به برند و تیم کاربرد به عهده شماست و بسترهای مناسبتری از صفحه شخصیتون برای پیگیری ادعای خسارت روحی و مالی احتمالی شما وجود دارند که میتونید بهشون مراجعه کنید
۷) به عنوان خالق ایده کاربرد و مدیر ارشد کاربرد بازخوردهای شما رو در فرایندمون تصحیح میکنیم و در ادامه فرآیند برای مشتریان احتمالی آینده هر کدام از محصولاتمان قول میدهیم که این مشکل دوبار پیش نیاید چرا که (ما حتما اشتباه میکنیم و ار آن یاد میگیریم ولی اشتباهی را دوبار تکرار نمیکنیم)
در پایان بازهم شما رو و خودم رو به آرامش و پیگیری حرفه ای فرا میخونم و برای تمام دوستانی که در مورد اتفاقی که اینجا میخونند و شفافیت بیشتری رو طلب میکنند تا در تصمیمگیری عادلانشون برای استفاده از محصولات ما و خدمات من دچار خطایی( شناخت مسأله از طریق بازخورد یک و یا چند مشتری احتمالی و یا واقعی) نشن رو دعوت میکنم که از لینکدین من و یا شماره تماس من و یا ایمیل من با من در تماس باشند
/LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/majid-kianpour
WhatsApp: ۰۰۹۷۱-۵۸۵۱۹۵۷۷۷
Email: [email protected]
مرقومه شخصی مجید کیانپور
مورخ ۲۵ اکتبر ۲۰۲۱
سلام شب شما بخیر
ایده ال آن بود که اساسا این مسئله از ابتدا به صورت عمومی نباشد، عمومی به معنای اینکه شما اگر فرایند در پرداخت و ثبت نام و هر چیزی در این رابطه را شفاف می گفتید و صریح عنوان می کردید هرگز این اتفاق نمی افتاد. این چیزی نبود که در حضور جمع و سرکلاس حل شود. بهتر می بود که در فضای سازمانی خودتان و خصوصی به آن می پرداختید.
از طرف من هم شاید ایده ال این می بود که به صورت پابلیک این بحث مطرح نمی شد.
ولی به هرحال جنبه مثبت این اتفاق می تواند این باشد که در بلند مدت (به هرحال تمام این روزها می گذرد)، قاعدتا شاید فرآیندهای بهتری ایجاد شود و شاید کمک کند کار مجموعه های اقای کیانپور هم بهتر پیش رود. من جنبه مثبت آن را می بینم که در اینده حداقل مستقل از تلخی هایی که الان برای من پیش آمد و شاید به نوعی برای شما پیش آمده، در بلند مدت اثرات مثبت خواهد داشت و اگر بدین شکل نگاه کنیم این اتفاق سازنده بوده است، هر چند که قطعا برای هر دو طرف آزار دهنده و تلخ بوده است.
من فکر می کنم به اندازه کافی شفاف هست که چه اتفاقی افتاده و هر دو طرف آگاهیم و تبعاتش را هم دیده ایم. تلخی ها و سختی های آن را هم تحمل کرده ایم. پس شاید مرور گذشته کمک کننده و سازنده نباشد. حتی من احساس نمی کنم که اختلافی وجود دارد که بخواهیم سراغ یک نفر دیگر برویم که بگوییم ایشان مرضی الطرفین باشند و پا درمیانی کنند.
حقیقتا خیلی هم در آنچه روی داده با هم اختلاف نظر نداریم و هر دو طرف روایت واحدی از این موضوع داریم، که بخواهیم وقت شخص دیگری را هم بگیریم. ضمن اینکه محمدرضا شعبانعلی معلم من و دوست شما هستند.
شما که شماره تماس من را دارید، می توانیم با هم هماهنگ کنیم که یکبار با همدیگر گپی در مورد مسائل عمومی (و نه در مورد گذشته) بزنیم.
به هر حال برای من فرصت ارزشمندی است و هر رابطه ای قطعا ارزشمند است.